Presente cómo ve su papel con el estudiante. Sea amistoso, positivo y de mente abierta. Sonríe y mantén el contacto visual. Sea respetuoso y culturalmente sensible. Discuta su confidencialidad.
La Escucha Activa se recuerda fácilmente con el acrónimo OARS:
Open-Ended Qs = Preguntas abiertas (haga preguntas delicadas con cuidado. Vea a continuación ejemplos de preguntas abiertas).
Affirmations & Validation = Afirmaciones y Validación
Reflection = Reflexión (construir a partir de lo que comparte el joven).
Summarization = Resumen
Conozca al estudiante donde está. Tenga en cuenta la agenda de ellos frente a la suya, y que no hay una "talla única". acercarse.
¡Sintonícese con lo que dicen explícita e implícitamente y vaya a su ritmo!
En una escala del 1 al 10, donde 1 es nada probable y 10 muy probable, ¿qué tan probable es que complete su tarea, al menos una vez esta semana?
o,
En una escala del 1 al 10, donde 1 es horrible y 10 excelente, ¿cómo va tu día hoy?
También puede insertar humor y jerga en la escala, como una oportunidad para ponerse al mismo nivel que el estudiante. Por ejemplo,
En una escala del 1 al 10, 1 se queda en pijama mirando tik tok todo el día y 10 es YOLO, ¿cómo te sientes acerca del viaje de estudios?
En una escala del 1 al 10, ¿qué esperanza tiene de que ese número pueda ser mayor o que las cosas puedan mejorar?
¿Qué se necesita para que ese número sea mayor?
¿Qué te hace decir eso? o ¿Podría decir más sobre lo que sucedió para que se sienta así hoy?
Si pudieras cambiar algo de hoy, ¿qué cambiarías y por qué?
R- Resist - Resistir decirle al cliente qué hacer; evite dirigirlos o convencerlos sobre el “camino correcto”.
U- Understand - Entender su nivel de motivación, incluyendo sus valores, necesidades, habilidades y barreras.
L- Listen - Escuchar con empatía; tratar de comprender realmente sus valores y necesidades.
E- Empower! - Empoderar! Trabaje con el cliente para crear objetivos SMART e identificar estrategias para superar las barreras.
S - Specific. - Específica Por ejemplo, no solo "tarea", sino "tarea de ciencias", o no solo "una vez a la semana", sino "todos los miércoles".
M - Measurable. - Medible Por ejemplo, "Lee 3 páginas" o "señala tres preguntas para tu maestro mañana".
A - Achievable. - Alcanzable Por ejemplo, "Tal vez podamos aumentar la puntuación de su examen en 5 puntos".
R - Realistic. - Realista Por ejemplo, "Si tienes tu trabajo después de la escuela de 4 a 7 y necesitas relajarte cuando llegas a casa, puedes mirar televisión/jugar videojuegos durante 20 minutos, pero configura un temporizador y comienza cuando suene. ¿Crees que puedes hacer eso?". Sea realista en cuanto a que a veces los horarios no funcionan con los estados de ánimo y otros factores, pero ofrecen herramientas para avanzar hacia la meta.
T - Time-bound. - Con un límite de Tiempo Por ejemplo, "Intenta hacer el trabajo los miércoles durante una semana y la próxima semana agregaremos otro día".